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NOS
SERVICES
① INSTALLATION SUR SITE
Acquérir un instrument de mesure REI, c’est aussi bénéficier des services de nos techniciens :
Conseils et préparation de l’environnement métier : raccordements électriques, fluides, etc.
Conseils et aide à l’installation
Finaliser l’installation en formant les utilisateurs à l’usage et à la maintenance de premier niveau des équipements.
Assistance après installation pour répondre à toute éventualité
Déplacement sur site à la demande
② MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Parce qu’une panne peut avoir de lourdes conséquences sur la production et la rentabilité de vos actions, REI entretient les matériels de ses clients pendant l’inter-campagne, afin de garantir la régularité et les prises de décision optimum pendant la campagne. Notre protocole de maintenance préventive protège votre productivité sur le long terme et participe à vos objectifs de contrôle et de sécurité, en toute tranquillité.
③ DÉPANNAGE
En activant la phase de maintenance préventive auprès de nos clients nous limitons très fortement les pannes éventuelles. Toutefois, en cas de panne, nos équipes se mobilisent et interviennent immédiatement (Diagnostic téléphonique préliminaire, déplacement sur place, prêt de matériel en cas d'immobilisation pendant plusieurs jours). De plus REI dispose d’un stock complet de pièce détachées, afin de faire face rapidement à toute éventualité sur nos équipements.
④ MÉTROLOGIE LÉGALE
REI dispose d’accréditations de l’Etat français pour la vérification primitive après réparation et le contrôle en service des instruments de métrologie légale destinés aux transactions commerciales de betteraves sucrières.
A l’export ou pour les applications canne à sucre, REI contrôle les instruments de ses clients selon les protocoles exigés, avec la même rigueur.
⑤ ÉTALONNAGE
Les étalons sont le fondement de tout système de mesure. REI propose l’étalonnage des étalons de saccharimétrie (quartz étalons) dans son propre laboratoire d’étalonnage ou auprès de partenaires accrédités. REI est capable de répondre, en terme d’étalonnages, aux exigences de tout type de process qualité de l’agro-industrie.
⑥ FOURNITURE DE PIECES DE RECHANGE ET D’ACCESSOIRES
En constituant dans notre entrepôt un stock de pièces de rechanges et de consommables de nos instruments, REI permet à ses clients de créer leur propre stock local ou d’être dépanné rapidement :
Réactivité
Envois partout dans le monde
Conseil sur la liste des pièces de rechange à prévoir pour les maintenances préventives et les dépannages.
⑦ CONSEIL ET FORMATION
REI met à la disposition de ses clients son expertise de plus de 45 ans dans l’industrie sucrière :
Améliorer/automatiser un processus de mesure
Expliquer un dysfonctionnement dans un processus de mesure
Conseiller sur les normes métrologiques applicables
Conseiller sur l’interprétation des résultats fournis par les instruments de mesure